Termos de Uso

1. Das Partes

Estes Termos de Uso regulam a relação entre o serviço Coslin e o usuário que acessa ou utiliza a plataforma. A Coslin é uma marca operada por:

2. Aceitação dos Termos

Ao iniciar uma conversa com o assistente Coslin via WhatsApp ou ao acessar qualquer página deste site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer condição, solicitamos que não utilize o serviço.

3. Descrição do Serviço

A Coslin é um assistente digital de saúde e bem-estar que opera via WhatsApp, utilizando Inteligência Artificial para oferecer:

• Leitura e interpretação simplificada de exames laboratoriais;
• Orientações e estratégias de emagrecimento saudável;
• Lembretes personalizados para a tomada de medicamentos;
• Dicas e informações gerais sobre hábitos de saúde.

4. Natureza Informativa — Não Substitui Consulta Médica

5. Período de Acesso Antecipado

Durante o período de acesso antecipado, o uso do serviço Coslin é disponibilizado sem cobrança. A Coslin se reserva o direito de, a qualquer momento, introduzir planos pagos ou alterar as condições de acesso, mediante comunicação prévia aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 15 (quinze) dias.

Usuários que ingressarem durante o acesso antecipado poderão ter acesso a condições especiais quando da introdução de planos pagos, a critério exclusivo da Coslin.

6. Obrigações do Usuário

Ao utilizar o serviço, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas;
• Utilizar o serviço exclusivamente para fins lícitos e pessoais;
• Não tentar burlar, hackear ou prejudicar o funcionamento do sistema;
• Não compartilhar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• Não utilizar o serviço para fins comerciais sem autorização prévia por escrito da Coslin.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site e no serviço Coslin — incluindo textos, logotipos, imagens, fluxos de conversa e tecnologia — é de propriedade exclusiva de ROSELI MARIA CAPELIN (CNPJ 64.106.953/0001-11) ou licenciado por terceiros. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Coslin não se responsabiliza por:

• Decisões de saúde tomadas exclusivamente com base nas informações fornecidas pelo assistente;
• Indisponibilidades temporárias do serviço causadas por manutenção, falhas técnicas ou interrupções da plataforma WhatsApp/Meta;
• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso indevido da plataforma.

9. Rescisão e Cancelamento

O usuário pode encerrar o uso do serviço a qualquer momento, bastando bloquear o contato no WhatsApp ou solicitar a exclusão de seus dados enviando a mensagem "Cancelar minha conta" ou por e-mail para contato@coslin.com.br.

A Coslin também poderá suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem necessidade de aviso prévio.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer tempo. Alterações significativas serão comunicadas via WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após as alterações implica a aceitação das novas condições.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: